陈思诚透露在《人生大事》还未上映前,他就邀请朱一龙出演本片,原因是看中了他对诠释角色的巨大潜力。朱一龙表示,这部电影对他来说是一次很大的颠覆,尤其在前期准备人物方面做了很多功课。倪妮和文咏珊则分别用“突破”和“反差”来形容她们这次的表演。珠江电影集团有限公司副总经理,《白蛇传·情》总制片人孙金华一开始就对主创团队有两个要求,“第一,我们要做一个给年轻人看的电影,甚至是没有看过戏曲的年轻人;第二,我们要做一部电影,戏曲电影首先必须是电影,不能停留在舞台。”目前该片以超2380万元的票房成绩暂列中国影史戏曲片票房冠军。面对《白蛇传·情》的“破圈”传播,孙金华强调,精良的制作和精准的发行必不可少,同时还要有强大的心理去接受一切评论。